0 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于信访工作教育制度的问题，于是小编就整理了2个相关介绍信访工作教育制度的解答，让我们一起看看吧。
信访接待室的作用？
1方便群众,让群众通过信访代理,就近、便捷地反映诉求,推动矛盾纠纷妥善化解,促进群众实际问题的解决。
2.双方自愿。信访代理应双方自愿,不得违背信访人的意愿。对群众性信访事项,信访代理员应主动提出代理服务,但必须征得信访人代表的同意。
3.公益无偿。信访代理是公益性服务,由政府或相关单位无偿向信访人提供。
4.公平公正。信访代理员应实事求是地反映信访人的诉求。有权处理机关应热情接待信访代理员。
一、履行下列职责:
1、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
2、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;
3、协调处理重要信访事项;
4、督促检查信访事项的处理;
5、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
6、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导;
7、负责把信访件快速往下转送，承担文件速递局功能。
二、工作准则：
1、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务；
信访室的作用就是上情下达，下情上报的作用。有什么不合理的事情，有什么怨屈要求解决，有单位没有执行和落实不到位的政策都可以到信访室诉说自己的要求。如果确实合乎情理，而且政策允许的范围之内。根据实际情况上报有关部门予以解决。
1.受理人民群众来访、来信、来电，按规定进行记录、整理、转办、督办。
2.承办市人大常委会转办、交办的信访事项；受理、督办其他有关部门转来的信访件。
3.负责定期对信访案件进行统计分析，对重要信访案件和要求承办单位反馈处理结果的信访案件进行跟踪督办。
4.承担区人大常委会信访案件联席协调会议的组织工作。
5.完成领导交办的其他工作。
信访五位一体是指什么？
信访五位一体包保稳控措施是指围绕保增长、保民生、保稳定的工作大局，及时处理群众来信、来电、来访、来邮、来贴，加强群众来信办理工作的措施。
信访工作的意义：
1.
做好信访工作，促进和谐发展
信访问题看起来多属群众个人利益问题，但同发展大局息息相关，妥善处理信访问题，可以有效减少发展阻力、凝聚发展合力、提供发展助力；
2.
做好信访工作，增强群众信任
信访是群众对党和政府的“信任之访”，能否解决实际问题是检验政府公信力的“试金石”，创新工作机制是增强政府公信力的重要途径；
3.
做好信访工作，提高工作能力
“五位一体”信访工作是指群众“来信、来电、来访、来邮、来贴”等五种信访方式的集中处理机制。
遵循原则
（一）不改变原有信访制度和渠道，突出街道办党委书记的带头作用；
（二）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；
（三）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；
（四）预防和化解相结合；
（五）公开、便民。
到此，以上就是小编对于信访工作教育制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于信访工作教育制度的2点解答对大家有用。